文章摘要:[目的/意义]高校机构知识库作为高校服务科研的重要平台，建设必须以用户为中心，通过服务创新实践，寻找其服务创新优化的实现路径，为高校机构知识库的建设提供理论支持和借鉴。[方法/过程]在服务逻辑视角下，分析高校机构知识库服务理念，架构出基于服务逻辑的服务创新模式，并从服务主导逻辑的参与者、资源、服务、价值和制度这5个核心要素出发，提出高校机构知识库实现服务创新优化的实现路径。[结果/结论]在高校机构知识库的服务创新过程中，要以用户需求为导向，在技术、资源和制度的保障下，提升服务水平，实现用户与机构知识库的价值共创过程。

文章关键词:服务主导逻辑,高校机构知识库,服务创新,实现路径,

论文作者:孙志腾 刘文云 黄平平 

作者单位:山东理工大学信息管理研究院 

论文分类号: G644;G252

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